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我們竭誠為您助您成功
售後服務
我們深知，一流的客戶支援和可靠的售後服務與您開發的創新解決方案同樣重要。 因此，我們致力於為您提供最好的服務，使您的可再生能源投資盡可能順利和高效。
我們的使命是成為您在售後領域的（外部）合作夥伴。 對我們來說，重要的是您始終有一種成為公司一員的感覺。 我們是您的支持部門。
10多年來，我們一直專注於光伏產品的售後服務領域。 知名製造商依靠我們的專業知識和專業精神。 得益於最先進的工作場所和訓練有素的服務代理，我們可以保證始終如一的高品質客戶支援和合作夥伴的關懷。 我們可以根據您的要求為您提供零件或全套服務。
我們的客戶支援包括使用我們的CRM系統的電子郵件和電話服務。 訓練有素的電工提供快速的錯誤分析。
自有CRM系統，高效處理工單
靈活使用的軟電話
由受過技術培訓的支援人員提供二級和三級支援
我們的存儲概念和備件管理以及產品跟蹤和追溯可實現無縫跟蹤。
保修索賠的計算和審查
自動檢索更換的設備
準備/註冊運輸請求
通過集成路線規劃提供現場服務，以實現最大效率和成本降低。
為外勤服務提供物資
優化車輛規劃
每周準備的現場服務技術人員參觀
用於分析和維修太陽能逆變器和電池的內部實驗室。
光伏模擬器作為逆變器測試設備
電池實驗室配有起重機，減輕員工負擔
SUPRO入口網站保證透明度
我們瞭解光伏和儲能領域可能出現的挑戰，並隨時為您提供説明。
我們的合作夥伴
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